HG13赛场 / 个人数据

订阅本地球队之前,先看清你的信息会被怎么用

留一个邮箱收赛程提醒,收藏一支常看的球队,顺手看看战报和转会动态——这些动作各自会产生什么信息、被用在什么地方、留多久、你又能怎么改怎么退,下面按条讲清楚。这是 HG13赛场 现在实际的做法。

  • 6条说明,按顺序读完
  • 30天退订清理周期
  • 90天访问记录留存
深色背景上的抽象数据网格与光线纹理

六条按你实际会碰到的顺序排:先看收什么,再看拿去干什么,然后是留多久、怎么护住、你能做什么,最后是 Cookie 与这份说明什么时候会变。

会收集哪些信息

你选择订阅赛事提醒时,需要留下一个能收到提醒的地址,通常是邮箱,也可以是手机号;同时我们记下你关注了哪支球队、属于哪个赛区,以及你订阅的是城市赛区、青少年联赛、街区三人制还是女子组。这几项凑齐了,球队临时改时间、换场地的时候,提醒才送得到你手里。

用到收藏和回访功能时,我们记下你收藏的赛事页与球队档案,以及最近一次回访的时间。这样你在电脑上重新打开,直接回到上次看的那场球,不用再从赛程列表里翻。

翻页面本身也会留下一段访问记录,包括访问时间、打开的页面地址、浏览器与设备类型,以及来源地区,细到城市一级。这部分不和你的订阅身份绑在一起。

  1. 01订阅信息:提醒接收方式、关注的球队与赛区、订阅的赛事类型
  2. 02收藏与回访:收藏的赛事页、球队档案、最近回访时间
  3. 03访问记录:访问时间、页面地址、浏览器与设备类型、来源地区

用这些信息做什么

第一件事是赛程变动通知。球队临时换场地、开赛时间往后调、某场比赛取消,订阅了这支球队的人会在变动确认之后收到提醒,不必自己反复刷页面确认。

第二件事是内容排序。依据你关注的赛区与组别,本地球队的最新战报、赛区专题和转会动态会排得更靠前一些,想看的东西少翻两屏。

第三件事是整体统计。哪些赛区的比赛被看得多、哪类专题回访率高,用来决定驻场记者和数据分析的资源往哪块投。统计只以整体的形式看,不指向某个具体的人。

这些信息只服务于赛程提醒、收藏回访、内容推荐和整体统计。订阅用的邮箱和手机号不会交给第三方做推广,也不会拿来推跟本地赛事无关的内容。

保存多久,怎么护住

订阅与收藏信息在你保持订阅关系的期间保留。你取消订阅之后,我们会在 30 天内把它从日常使用的数据里清掉,往后只留下对应不到个人的汇总计数。

访问记录保留 90 天,到期按批次清除,不做长期堆积。

能碰到这些信息的人范围收得很窄:只有负责提醒投递和内容运营的岗位可以查看订阅与收藏数据,每次查看都留下记录。站点与服务器之间的传输走加密通道,订阅名单不做对外导出,也不拿去做二次交换。

你可以做什么

查询、更正、取消订阅、申请删除,四件事都可以直接提,不需要说明理由。查询和更正最好带上你订阅时留下的邮箱或手机号,我们好找到对应记录。取消订阅也可以自己在球队档案页完成,不必联系客服。

提出方式只有两个:邮件 kefu@streetview-hg13.com.cn,或者电话 400-9232-3692,工作日 9:00 到 18:00 有人处理。

查自己订阅了哪些球队

用订阅时填的那个邮箱发一封信,主题写“查询订阅”,备注大概是什么时候订的。我们核对之后,把当前生效的球队、赛区和订阅类型列给你。工作日内处理完毕。

更正提醒的接收方式

把新的接收邮箱或手机号告诉我们,同时说明原来那个不再使用。更正即时生效,下一条赛程提醒就发到新地址,订阅关系本身不用重建。

取消某支球队的订阅

打开这支球队的档案页,在订阅按钮上再点一次就取消了;也可以进入本地赛程专区,把这支球队从关注列表里移掉。取消之后不再收到它的赛程变动提醒,其他球队不受影响。

申请删除订阅与收藏记录

如果你不希望继续保留这些记录,邮件或电话说一声即可。核对身份之后我们完成删除,并回执告知处理结果。删除以后,之前收藏的赛事页需要你自己重新找一遍。

更细的操作步骤在帮助中心里有分条说明。如果你是球队、场馆或球迷社群,想聊赛区内容共建,走咨询服务这条通道更快。

条款更新与通知

这份说明有调整时,本页顶部会标出新的版本号和生效时间,赛事页与帮助中心同时挂一条站内提示,持续到调整后的一周。你不需要额外注册就能看到最新版本,本页始终是正在生效的那一份。

如果调整涉及订阅信息的使用范围,我们会在赛程提醒邮件里加一行说明,已经订阅的人直接就能看到,不用自己去翻。

想了解赛事内容本身的范围和阅读提示,可以再看使用说明。

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